第5回日本サービス大賞が、6月3日より応募受付開始されます（〆切は7月23日）。
日本サービス大賞は、「革新的で優れたサービス」を表彰する日本最高峰の表彰制度です。
業種、営利・非営利を問わず、すべてのサービスが対象です。
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ISO/TR 7179（サービスエクセレンス－サービスエクセレンスを達成するためのプラクティス）の英和対訳版が2024年3月に発行されましたのでお知らせいたします。

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2024年2月26日～29日にISO/TC312第11回総会及び各WG会合が中国にて開催されました。
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ISO/TS 7179（サービスエクセレンス－サービスエクセレンスを達成するためのプラクティス）が発行されましたのでお知らせいたします。

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ISO/TS 23686（サービスエクセレンス－サービスエクセレンスのパフォーマンスの測定）の邦訳版が発行されましたのでお知らせいたします。
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