10月17日～20日にISO/TC312第9回総会及び各WG会合が開催されました。
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2022年10月6日にISO/TS 23686が発行しました。
TC312/WG1プロジェクトリーダーを務めるドイツ大手エネルギー企業E.ONのChristopher Rastin氏に、ドイツにおけるサービスエクセレンスの動向及びISO/TS 23686の発行について、お話を伺いました。
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2022年10月6日にISO/TS 23686が発行しました。
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9月26日（月）に標準化交流プラットフォーム交流会（オンライン）を開催しました。
第2回は、新生堂薬局様に、従業員満足の向上とDX活用のサービス展開について、ご紹介いただきました。
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5月23日～27日に第8回総会及び各WG会合が開催されました。
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